Des moyens de paiement fiables et une sécurité maximale pour vos achats
💳 MODES DE PAIEMENT – CRAFT CYCLE SARL
📌 Éditeur :
CRAFT CYCLE SARL
Siège social : 31 AVENUE DE LAMOTHE, 43100 BRIOUDE, France
RCS : LE PUY-EN-VELAY 912 755 089 | SIREN : 912 755 089
Tél : +33 6 44 67 13 12
CRAFT CYCLE SARL
Siège social : 31 AVENUE DE LAMOTHE, 43100 BRIOUDE, France
RCS : LE PUY-EN-VELAY 912 755 089 | SIREN : 912 755 089
Tél : +33 6 44 67 13 12
Pour régler vos achats sur Velo-Plug, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement sécurisés. Toutes les transactions sont cryptées et protégées conformément aux normes bancaires en vigueur.
💳 Moyens de paiement acceptés
💳
Carte bancaire
Visa, Mastercard, American Express
🏦
Virement SEPA
Paiement par virement bancaire (zone euro)
🔒
Paiement sécurisé
3D Secure · PCI-DSS · Chiffrement SSL
📋 Récapitulatif des moyens de paiement
| Mode de paiement | Réseau / Type | Traitement | Sécurité |
|---|---|---|---|
| Carte bancaire | Visa • Mastercard • American Express | Immédiat | 3‑D Secure 2, PCI‑DSS, cryptage SSL |
| Virement SEPA | Virement bancaire standard | À réception du virement | Virement sécurisé par votre banque |
🔒 Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur Velo-Plug sont sécurisées par un prestataire de paiement agréé. Nous ne conservons aucune information bancaire sur nos serveurs. Le paiement par carte bénéficie du standard 3‑D Secure 2 (authentification renforcée) et notre site est certifié PCI‑DSS (norme de sécurité des données).
✅ 3‑D Secure 2
🔒 Chiffrement SSL/TLS
🏦 PCI‑DSS Level 1
🔐 Données bancaires non conservées
📌 Informations complémentaires
- Paiement par carte bancaire : Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas d’indisponibilité temporaire du service de paiement par carte, le virement SEPA reste disponible.
- Virement SEPA : Les coordonnées bancaires vous sont communiquées lors de la validation de votre commande. La livraison est déclenchée à réception du virement. Délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés selon votre banque.
- Facturation : Une facture détaillée est automatiquement envoyée par email après validation du paiement.
- Paiement en plusieurs fois : Non proposé actuellement sur Velo-Plug. Nous travaillons à intégrer cette option à l’avenir.
💡 En cas de problème de paiement :
Si vous rencontrez une difficulté lors du règlement par carte bancaire (refus, erreur technique), contactez-nous rapidement : contact@velo-plug.com ou +33 6 44 67 13 12. Nous vérifierons la transaction et pourrons vous guider vers un paiement alternatif.
Si vous rencontrez une difficulté lors du règlement par carte bancaire (refus, erreur technique), contactez-nous rapidement : contact@velo-plug.com ou +33 6 44 67 13 12. Nous vérifierons la transaction et pourrons vous guider vers un paiement alternatif.
❓ Questions fréquentes
🔹 Mon paiement est refusé alors que ma carte est valide – que faire ?
Vérifiez que l’authentification 3‑D Secure est activée (code reçu par SMS ou notification bancaire). Si le problème persiste, contactez votre banque ou utilisez le virement SEPA.
Vérifiez que l’authentification 3‑D Secure est activée (code reçu par SMS ou notification bancaire). Si le problème persiste, contactez votre banque ou utilisez le virement SEPA.
🔹 Les données bancaires sont-elles stockées sur votre site ?
Non, jamais. Les informations de carte bancaire transitent directement auprès de notre prestataire de paiement certifié PCI‑DSS. Nous n’y avons pas accès.
Non, jamais. Les informations de carte bancaire transitent directement auprès de notre prestataire de paiement certifié PCI‑DSS. Nous n’y avons pas accès.
🔹 Puis-je payer par PayPal / Apple Pay / Google Pay ?
Actuellement, ces moyens ne sont pas proposés. Nous évaluons leur intégration future.
Actuellement, ces moyens ne sont pas proposés. Nous évaluons leur intégration future.
📅 Dernière mise à jour : Mai 2026 – Paiement sécurisé conforme aux normes bancaires et RGPD.
© CRAFT CYCLE SARL – Velo-Plug
© CRAFT CYCLE SARL – Velo-Plug